- Төвөгтэй харилцааг удирдах нь
- Зөрчилдөөнийг үр дүнтэй шийдвэрлэх арга барил
- Бусдад нөлөөлөх, ятгах арга зүй
Байршил:
- Нөхцөлд тулгуурласан манлайллын хэв маяг
- Ажилтнуудаа сэдэлжүүлэх аргачлал
- Итгэлцэл болон сэтгэл хөдлөл
Байршил:
- Гүйцэтгэлийг үнэлэх арга зүй
- Гүйцэтгэлийн үнэлгээний хуралд бэлтгэх, хөтлөн явуулах нь
- Ажилтнуудын гүйцэтгэл, бүтээмжийг хянах нь
Байршил:
- Хэлцэлд бэлдэх, хийх нь
- Хэлцэлийг амжилттай дуусгах аргачлал
- Хэлцэлд тулгардаг саад бэрхшээлд бэлэн байх нь
Байршил:
- Хэрэглэгчийн аналитик
- Үйл ажиллагааны аналитик
- Хүний нөөцийн аналитик
Байршил:
- Хэвшмэл ба Өсөлтөт сэтгэлгээний илрэлүүд
- Өөрийн сэтгэлгээг шинжлэн өсөх сэтгэлгээнд суралцах нь
Байршил:
- Хувийн бүтээмжээ нэмэгдүүлэх аргачлалууд
- Зуршлаа арилгаж, зөв дадал хэвшүүлэх нь
Байршил:
- Өөрийн харилцааны хэв маягийг тодорхойлж, бусад хүмүүстэй үр дүнтэй харилцах арга зүй
- Үр дүнтэй харилцах аргачлал
Байршил:
- Үйл ажиллагааны менежментийн үндсэн шийдлүүд
- Бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний процессын загварчлал
Байршил: