SHRM-Basic загвар буюу мэргэшсэн хүний нөөцийн мэргэжилтэн болоход зайлшгүй эзэмших хэрэгтэй Зан төлөв болон Техникийн ур чадварууд тэдгээрийн дэд ангилал функцуудын тухай ерөнхий ойлголтыг өгөх болно.

Илтгэлийн төгсгөлийг зохион байгуулах.

Илтгэлийн оршил, өрнөл, төгсгөл хэсгийг тодорхойлох.

Илтгэлийг хүчтэй, өөдрөг, уриалга хэлэх, гол санаануудыг эргэн дүгнэх, оршил давтах зэрэг төгсгөлүүдийг хэрхэн хийх.

Зөв сэтгэлгээ ба хандлага.

Санал шүүмжлэлд зохистой хариу үйлдэл үзүүлэх.

Өсөн хөгжих хандлагад суралцах.

Хэвшмэл болон өсөлтөнд тэмүүлсэн сэтгэлгээний ялгаа.

Амжилттай анхны сэтгэгдлийг бий болгох тухай сурна.

Хөдөлгөөн ба дохио зангааг хэрхэн нийцүүлэх талаар мэдлэгтэй болно. 

Бусдын биеийн хэлийг уншиж сурна.

Сонсогчидтой харцаараа холбогдох аргуудад суралцана.

Дуу хоолойг нөхцөл байдалд хэрхэн тохируулж ярихад сурна.

Илтгэлээ амжилттай сэтгэл хангалуун тавихад суралцана.

Багийн гишүүдийн ур чадварыг тодорхойлж сурах, багт хэрэгтэй хүнийг олж илрүүлж сурах

Багийн гишүүдэд зорилго тодорхойлох, зорилгоор удирдах арга барилыг мэдэх

Багийн зөрчлийг арилгах, зөв чиглүүлэхэд суралцана